+48 22 584 85 00 office@arc.com.pl
Banki z najwyższą satysfakcją klientów

Banki z najwyższą satysfakcją klientów

ING Bank Śląski, mBank, Getin Bank oraz Bank Millennium uzyskały najwyższe wyniki w rankingu satysfakcji klientów detalicznych banków. Największą lojalnością odznaczają się klienci ING Banku Śląskiego. Oni też są najbardziej skłonni polecać jego produkty i usługi –...
Najlepsze infolinie bankowe – wyniki badania

Najlepsze infolinie bankowe – wyniki badania

Z najnowszej fali badania jakości obsługi klienta na infoliniach banków i w kontakcie przez e-mail ARC Rynek i Opinia wynika, że najlepszą infolinię ma Bank Pekao SA. Na podium znalazły się również: Bank Millennium – na drugim miejscu oraz na trzecim ex aequo Credit...
Polacy nie wiedzą, czego mają się spodziewać po 2021 roku

Polacy nie wiedzą, czego mają się spodziewać po 2021 roku

67% Polaków uważa, że 2020 rok był jednym z najgorszych okresów w ich życiu. Co trzeci badany (31%) przyznaje, że stracił w tym roku zawodowo, a 43% respondentów twierdzi, że 2020 rok miał negatywny wpływ na ich życie osobiste. 37% Polaków uważa, że najbliższy rok...
Trzykrotnie więcej Polaków mogło przejść już COVID-19

Trzykrotnie więcej Polaków mogło przejść już COVID-19

Trzykrotnie więcej Polaków mogło przejść już COVID-19 Nawet trzykrotnie więcej Polaków w wieku 18-65 lat mogło przejść COVID-19 niż to podają statystki. Przyczyną jest rezygnacja z robienia testów, głównie ze względu na małą intensywność objawów – wynika z badania ARC...
Polacy niezdecydowani w kwestii szczepienia na COVID-19

Polacy niezdecydowani w kwestii szczepienia na COVID-19

Polacy niezdecydowani w kwestii szczepienia na COVID-19 Tylko 17% Polaków zamierza się zaszczepić na COVID-19 tak szybko jak to będzie możliwe, a 23% – dopiero po jakimś czasie. 38% badanych nie zamierza się szczepić w ogóle, a co piąty nie ma w tym temacie...
Rośnie świadomość polskich konsumentów

Rośnie świadomość polskich konsumentów

Polacy są coraz bardziej świadomymi konsumentami. Ponad połowa z nas (57%) deklaruje, że stara się unikać produktów szkodzących środowisku. Podobny odsetek (58%) dostrzega zbytnią konsumpcję współczesnego społeczeństwa. 59% badanych chętniej wybiera produkty krajowe...