Monitor satysfakcji klientów stacji paliw
Stacja paliw to już nie tylko miejsce, gdzie tankujemy samochód. To również przestrzeń na posiłek, wypicie kawy, być może załatwienie służbowych spraw w drodze. Jak postrzegają klienci poszczególne sieci stacji paliw? Co im się tam podoba a co nie? Czy są wierni tej samej sieci czy też łatwo ich przekonać do zmiany? Poniższy raport to skarbnica wiedzy dla właścicieli stacji paliw.
Zakres tematyczny
  • Ranking satysfakcji i lojalności sieci stacji benzynowych
  • Czynniki wpływające na satysfakcję klientów stacji paliw
  • Ocena poszczególnych czynników satysfakcji
  • Korzystanie z usług dodatkowych
  • Profil demograficzny klientów sieci stacji paliw
Termin publikacji raportu

Raport publikowany jest raz do roku, w czerwcu.

Metodologia i próba

Badanie ilościowe CAWI przeprowadzane na łącznej próbie około 1700 kierowców wieku 18-59 lat, którzy tankują samochód na stacji benzynowej min. raz w miesiącu i są klientami co najmniej jednej z badanych sieci stacji paliw.

Kontakt do Badacza

Rafał Warszawski
e-mail: rafal.warszawski@arc.com.pl
tel. 22 584 85 28

Kontakt do Key Account Managera

Marcin Powiłański
e-mail: marcin.powilanski@arc.com.pl
tel. 22 584 85 14, 602 492 205

  • Monitor satysfakcji klientów stacji paliw 2019

Monitor satysfakcji klientów stacji paliw 2019

  • Poniższy raport to skarbnica wiedzy dla właścicieli stacji paliw. Co chwalą, co krytykują, wobec której marki kierowcy są najbardziej lojalni?
Cena na telefon
Zapytaj o produkt:

Jeżeli powyższy opis jest dla Ciebie niewystarczający, prześlij nam swoje pytanie odnośnie tego produktu. Postaramy się odpowiedzieć tak szybko jak tylko będzie to możliwe.

Pola oznaczone gwiazdką są wymagane
Opinie użytkowników
ARC Rynek i Opinia na swoich stronach www wykorzystuje pliki cookies w celu zapewnienia odwiedzającym naszą stronę maksymalnego komfortu podczas jej przeglądania. Więcej informacji o tym czym są pliki cookies znajduje się w Polityce Prywatności . Możesz określić warunki przechowywania lub dostępu do cookie w Twojej przeglądarce.
Akceptuję
pixel