Blog

Tanie zabawki - w hipermarkecie lub Internecie

Hipermarkety, Internet, sklepy Smyk oraz dyskonty - to miejsca, gdzie Polacy najczęściej kupują zabawki. Głównymi kryteriami wyboru jest cena i jakość produktu. Informacji na temat zabawek rodzice poszukują najczęściej u rodziny i znajomych. Co trzecia zabawka kupowana jest na prezent, co dziesiąta zaś - pod wpływem impulsu, na prośbę dziecka przy okazji innych zakupów. Najczęściej wymienianą spontanicznie marką zabawek jest Lego - wynika z badania ARC Rynek i Opinia.
Przeczytaj więcej

Dłużej poczekamy na odpowiedź mailową z banku

Liderem najnowszego rankingu infolinii bankowych jest Bank Pekao SA, który okazał się najlepszy zarówno w kontakcie przez telefon jak i e-mail. Na podium stanęły też: PKO Bank Polski oraz Credit Agricole. W porównaniu z ubiegłym rokiem najbardziej swój wynik poprawił Raiffeisen Polbank. Dwukrotnie wydłużył się średni czas oczekiwania na odpowiedź mailową otrzymywaną z banków - wynika z XVI fali Badania jakości obsługi klienta na infoliniach banków i w kontakcie przez e-mail zrealizowanego przez ARC Rynek i Opinia. 
Przeczytaj więcej

Wyniki Monitora Satysfakcji Klientów Detalicznych Banków w Parkiet TV

7 grudnia 2017 w Parkiet TV przedstawione zostały wyniki Monitora Satysfakcji Klientów Detalicznych Banków. Grzegorz Sygnowski, kierownik projektu przedstawił jego założenia, jak również opowiedział o wybranych rankingach, które powstały w wyniku badania.
Przeczytaj więcej
    Strona korzysta z plików cookie w celu realizacji usług zgodnie z Polityką dotyczącą cookies. Możesz określić warunki przechowywania lub dostępu do cookie w Twojej przeglądarce.
    Zamknij
    pixel