ARC Rynek i Opinia jest prekursorem badań online na panelach internetowych w Polsce. Prowadzi je od blisko dziesięciu lat. Na należącym do firmy Epanel.pl jest obecnie zarejestrowanych już ponad 55 tys. użytkowników. Czyni go to jednym z największych w kraju internetowych forów badania opinii publicznej.

Ludzie coraz więcej czasu spędzają w Internecie i podejmują tam wiele aktywności. Dlatego medium to staje się naturalnymi miejscem dotarcia do respondenta, a badania online realną alternatywą dla tych wykonywanych klasycznymi metodami. Można więc śmiało powiedzieć, że Internet jest nowym kanałem prowadzenia wywiadów, który nadąża za zmieniającą się rzeczywistością.

Na świecie badania wykorzystujące Internet są popularnym sposobem uzyskiwania informacji o opiniach konsumentów. Badania online są właściwe przede wszystkim dla grup, w których występuje duża penetracja Internetu. Należą do nich ludzie z bardzo interesujących marketingowo segmentów populacji – pomiędzy piętnastym a czterdziestym rokiem życia, mieszkańcy dużych miast, osoby posiadające wyższe wykształcenie, dobrze zarabiające. Trzeba pamiętać, że z roku na rok przybywa osób korzystających z Internetu. Dziś robi to już ponad 50 proc. Dlatego badania panelowe mogą być wykonywane na coraz bardziej zróżnicowanych grupach. Badania online sprawdzają się też, jeśli celem jest poznanie opinii użytkowników określonych produktów czy też grupy docelowej usług/produktów związanych z Internetem. Łatwiej też wyselekcjonować trudne próby (o specyficznych, rzadkich cechach).

Badania wykonywane przez Internet są przede wszystkim znacznie tańsze od tych tradycyjnych. Krótszy jest też czas ich realizacji. Niewątpliwym plusem jest możliwość wykorzystania w nich materiałów multimedialnych.

Za pomocą paneli internetowych można badać m.in.:

• opinię internautów
• populacje osób, wśród których jest wielu użytkowników Internetu – posiadaczy telefonów komórkowych, kart kredytowych, usług bankowych itp.
• prowadzić badania produktów i usług – testy produktów, opakowań, logotypów, haseł reklamowych, konceptów reklam, okładek czasopism, layoutów reklam itd.
• opinię na tematy wrażliwe (zdrowotne, dotyczące postaw)

Niewątpliwym atutem ARC Rynek i Opinia jest doświadczenie, jakie mamy w prowadzeniu badań online. Nasz panel powstał w 2001 roku. Przez te blisko dziesięć lat niezmiennie pracowaliśmy nad innowacyjnymi rozwiązaniami. Cały czas staramy się wprowadzać coraz to lepsze metody weryfikacji respondentów.

Więcej informacji na temat badań online:

Krzysztof Szczerbacz
tel.: +48 22 584 85 00
krzysztof.szczerbacz@arc.com.pl